www.s-moda.com.tw/s-moda/
S-moda是資生堂旗下的購物網站,
包含:ettusais、AYURA、CARITA、ZA等品牌,
最吸引我的是有獨家販售yuxia。

雖然沒有折扣,如果精打細算,還是可以很划算。
加入會員,贈送500元的回饋金,一次購物滿2500元就可以抵用,
滿千再送百,可以在下次購物時抵用,
舉例來說,我這次扣掉回饋金500元,共花了2000多元,還有再贈送200元的紅利。

不時也會推出不同的滿額贈品,最近滿1000元就贈送ZA的體驗品。

S-moda有網路獨家販售組合,
像是艾杜紗無脂細緻粉餅 ,在S-moda購買,有送香體凝露和麂皮袋,
很久沒接觸這品牌的我也忍不住訂了一組來試用看看。

加入會員似乎可以自己挑選試用品,
可是我在頁面上沒找到這個活動耶…結帳時也沒有選項,
希望S-moda可以把這個活動放在醒目點的地方,方便消費者點選,
因為這個贈送活動很貼心,被忽略掉就失去美意啦!

來看看S-moda的操作介面,我很喜歡它的便利性,
而且畫面明亮可愛,使用起來親切度高。

首先是首頁左方依品牌分類連結,
上方除了會員專區功能外,
以產品功能再做一排連結,
兩種搜尋方式,滿足不同的需求。



點進品牌專區之後,除了商品總覽,還有本月推薦可以點選,
如果怕眼花撩亂,可以先從本月推薦看起。



在會員專區方面,操作方式也是簡單明瞭,
紅利及回饋金、訂單都可以查詢,
隨時掌握商品出貨的狀況。



喜歡的東西可以丟進購物車裡面,考慮過後,確定要買哪些,再結帳,
S-moda和其他購物網站一樣,有刷卡付款、便利商店取貨付款,
還有宅配服務呢!可以選擇適合自己的方式來完成購物。



如果是瞭解這些品牌的朋友,應該可以逛得很開心喔~
比較不瞭解這些品牌的朋友,在產品選擇上,還是建議親自試用過再買,
搭配S-moda的優惠,應該不會比在專櫃買貴才是。
大家比較不熟悉的yuxia在網站上的敘述是最完整的,
畢竟沒有櫃點可以試用、沒有專人解說,
文字敘述就顯得格外重要了。

整體來說,我很喜歡這個購物網站。

但還是有些小缺點可以改進一下囉~

1. 彩妝品的色號不夠充足,尤其底妝,幾乎都是大眾色號。
ex. 像我這樣的黑膚色,還是得到百貨公司購買比較保險吧!

2.出貨速度、更新速度可以加快些,和消費者的互動多些。
ex. 我5/5下的訂單,5/8接到電話說發票出問題,要延後到5/10重新出貨,
結果到了5/16,我還是沒收到取貨通知;
打電話去詢問,得到的答案是,最快明天(5/17)可以收到~
五分鐘後,又接到客服來電,原來是我訂的yuxia痘痘遮瑕霜停產,
整筆訂單被取消了…T_________T
我沒有收到取消通知,(查過垃圾信件匣也沒有)
在網站上的訂單查詢,也是顯示已出貨…
(建議遇到這種情形,客服應該直接來電和消費者溝通,
網站的資料查詢也應及時更新才是。)
我直接在電話中,請對方幫我更改品項,再建立一筆新訂單,
5/17會出貨,最快5/19可以收到,最慢要等到5/21。
坦白說,以網路購物的速度來說,從訂單成立到貨品送達確實慢了點喔!
(我是用pchome、博客來的速度做比較。)

其他消費者似乎沒有發生一樣的情形,大概是我運氣差了點吧,
但是不影響我的再次訂購意願,因為我並沒有很急著拿到東西,
而且是貨到付款,又是大集團所經營的網站,不至於讓我擔心,
加上客服人員的親切態度和處理誠意,值得鼓勵,
我還是會再嘗試購買囉!

ps. 等收到物品後,再來分享我買的東西和商品的寄送包裝。









創作者介紹

ChaLove★妝模作樣by Sylvia

席蔚雅 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


留言列表 (1)

發表留言
  • Rita
  • 我覺得品牌不夠多,也沒有好折扣,跟pchome筆就減低我購買意願了。
  • 所以要精打細算一下囉!
    如果剛好有要買這幾個品牌的產品,
    搭配回饋金、紅利買起來還是蠻划算的,
    尤其是其中幾個專櫃品牌平常沒有折扣…

    我自己是除了yuxia之外,
    盡量都挑有獨家特惠(比方文中提到的ettusais粉餅)的東西來買,
    扣掉加入會員的500回饋金,算起來是比專櫃划算的。

    不過我也希望以後S-moda可以新增其他品牌商品。
    (畢竟資生堂集團的品牌很豐富嘛!)

    席蔚雅 於 2007/05/16 17:35 回覆

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